不正アクセスに関するお知らせとお詫び

2024年01月16日

株式会社創伝（以下「当社」といいます）は、このたび、第三者によるサイバー攻撃により、不正なアクセスを受けたことを確認しました。
　お客様をはじめ関係者の皆様にご迷惑とご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

１．概要
　当社が管理運用する「オールサポート」サイトに、外部からサイバー攻撃が行われ、その結果、利用しているホームページサーバーを取得されたことが判明しました。

また、調査の結果、情報漏洩の痕跡は確認されておらず、現時点では、本件によって当社が保有する個人情報が外部へ流出した事実は確認されておりません。なお、当社のサイト（株式会社創伝）に関する個人情報については本事案の影響はありません。

２．経緯
　2024年1月15日（月）に「オールサポート」にサイバー攻撃があった痕跡を確認し、即時、サイトの管理を委託している業者に連絡して調査を行いました。

３．現在の対応
　当該サイトの一部に脆弱性が認められた為、それらへの対策を実施済です。
　当社が運営する各種Webサービス全体を改めて見直し、より一層のセキュリティ強化に努めてまいります。

　なお、本件において、個人情報が外部へ漏洩した痕跡は確認されておらず、現時点で本件に起因する個人情報の不正利用等の二次被害に関する報告は受けておりません。
　当社は今回の事態を厳粛に受け止め、さらなるセキュリティの強化に取り組んでまいります。

５．お客様への対応
本件に関するお客様からのお問合せ先
株式会社創伝　事故対応窓口
〒422-8044 静岡県静岡市駿河区西脇540-1
all-support@sou-den.jp